Ψ JobBoost – Vakantiebaan: Centralist Alarmcentrale
We kennen het allemaal, je bent op weg naar je fantastische vakantiebestemming en dan… pech! Wat is er op dat moment beter dan goed en snel geholpen worden? Precies, niets! Ben jij graag de redder in nood? Houd jij je hoofd koel en kun jij goed schakelen? Dan is dit de baan voor jou!
Werkzaamheden
Tijdens de zomermaanden gebeuren er veel ongelukken op de weg. Als Internationale Telefonische Hulpverlener bij de alarmcentrale ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden van telefonisch contact met mensen in nood. Jouw belangrijkste taak is de (emotionele) klant opvangen. Dit doe je door de klant gerust te stellen, door te vragen wat er is gebeurd, de situatie goed te analyseren en de juiste hulp in te schakelen.
Jij zorgt dat er meteen hulp wordt geboden. Is er pechhulp nodig? Dan regel jij dat. Moet er een ziekenhuisopname worden geregeld? Dan regel jij dat ook.
Wanneer je als aan de slag gaat, kun je denken aan de volgende taken:
• Een dossier aanmaken met de klant (zowel telefonisch/via e-mail)
• Het goed in kaart brengen van de situatie en/of hulpvraag van de klant
• Het correct informeren van de klant over dekking vanuit de verzekering
Je start in mei of juni en het project duurt tot september/oktober, met kans op verlenging!
Musthaves
- Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels!
- Je bent van mei tot september beschikbaar voor 24 tot 40 uur
- Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau
- Je hebt geen vakantie gepland staan tussen 22 juli en 18 augustus
- Je bent zeer flexibel in je werktijden en -dagen
Wat bieden wij jou?
- Je uurloon is €16,60 bruto per uur
- Onregelmatigheidstoeslagen oplopend tot €27,39 bruto per uur
- Vaste eindejaarsuitkering van 8,33%
- Een vaste reiskostenvergoeding per dag, afhankelijk van de afstand!
- Leuke collega's die regelmatig een borrel organiseren
Enthousiast geworden? Solliciteer direct via deze link!
